W naszym sklepie dostępne są następujące sposoby dostawy lub odbioru zakupionego towaru:
- Paczka kurierska DPD po wcześniejszym dokonaniu płatności– 30 zł
- Paczka kurierska DPD za pobraniem - 30 zł
- Przesyłka do automatu paczkowego InPost - 28 zł
- Odbiór w punkcie DPD Pickup - 25 zł
Zasady Ogólne
- Rośliny są starannie zabezpieczone przed uszkodzeniem i wysyłane na naszą odpowiedzialność.
- Okres dostawy Produktu na terenie Rzeczypospolitej
Polskiej składa się z dwóch faz:
- Czas realizacji zamówienia: 1-3 dni robocze (dni wysyłkowe: od poniedziałku do czwartku). Przesyłek nie wysyłamy w piątki ze względu na bezpieczeństwo roślin.
- Czas dostawy: 1-2 dni robocze od momentu wysłania przesyłki przez Sprzedawcę – zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej.
- Jeśli wybierzesz usługę kurierską, pamiętaj, że kurier ma prawo przekazać paczkę do Punktu PickUp po jednej nieudanej próbie doręczenia.
- W przypadku uszkodzeń przesyłki lub niezgodności zamówienia z ofertą, prosimy o kontakt w celu złożenia reklamacji. Reklamacje rozpatrujemy na podstawie fotografii przesłanej na nasz adres mailowy w ciągu 48 godzin od momentu odbioru przesyłki. Szczegóły dotyczące zasad reklamacji znajdziesz tutaj.
Jak chronimy rośliny przed zimowym chłodem?
Każda paczka z roślinami jest starannie wypełniona papierowymi materiałami o różnej grubości, które chronią delikatną zawartość przed chłodem przenikającym z otoczenia. Gdy temperatura spada poniżej 0°C, do przesyłek dodajemy specjalny ogrzewacz (heatpack), który generuje ciepło, podnosząc temperaturę wewnątrz paczki i zabezpieczając rośliny przed przemarzaniem. Liczba ogrzewaczy jest dopasowywana do rozmiarów paczki.
- Dodatnie temperatury – stosujemy ekologiczne materiały izolacyjne, aby zabezpieczyć rośliny przed chłodem.
- Temperatury od 0 do -10°C – oprócz izolacji dodajemy ogrzewacz, który generuje ciepło w paczce.
- Temperatury poniżej -10°C – wstrzymujemy wysyłkę, oczekując na poprawę warunków pogodowych. W takich sytuacjach czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu.
Dołącz już teraz do naszej wspólnoty pasjonatów roślin!
Bądź zawsze na bieżąco z najświeższymi produktami roślinnymi oraz unikalnymi poradami pielęgnacyjnymi przygotowanymi właśnie dla Ciebie! Subskrybuj nasz newsletter i ciesz się ekologiczną przygodą skrojoną na miarę Twojego zamiłowania do świata roślin.